삼성화재 드림포탈 보험업무시스템 (https://erp.samsungfire.com)

 

목차

1. 서론
2. 삼성화재 영업포탈 시스템 개요
3. 사용자 등록 및 로그인 절차
   1. 아이디 및 비밀번호 찾기
4. 주요 기능 및 서비스
   1. 보험 계약 관리
   2. 영업 재무 관리
   3. 고객 관리
5. 고객 지원 서비스
   1. 원격지원 서비스
   2. 고객센터 이용
6. 모바일 시스템 접근 방법
7. 결론

 

1. 서론

삼성화재 영업포탈 보험업무 시스템(https://erp.samsungfire.com/irj/servlet/prt/portal/prtroot/logon.LogonPage)은 삼성화재 직원 및 협력사들이 업무 효율성을 극대화할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다. 이 시스템을 통해 보험 계약, 영업 재무, 관리, 고객 관리 등 다양한 업무를 효과적으로 수행할 수 있습니다. 본 글에서는 시스템의 주요 기능, 사용자 등록 및 로그인 절차, 고객 지원 서비스, 그리고 모바일 시스템 접근 방법에 대해 설명합니다.

Dream Portal Login

 

 

삼성화재마켓 - https://sfmarket.samsungfire.com/ma/page/NPGEMAS11001.do

최초설치 로그인 화면

 

2. 삼성화재 영업포탈 시스템 개요

삼성화재 영업포탈 보험업무 시스템은 보험 업무에 필요한 모든 기능을 통합하여 제공하는 포털입니다. 이 시스템은 직원과 협력사들이 업무를 원활하게 처리할 수 있도록 지원하며, 사용 권한이 인가된 사용자만 접근할 수 있습니다. 사용을 원하는 경우 포털 관리 담당자에게 아이디를 요청하거나, 드림포탈에서 아이디를 직접 신청할 수 있습니다.

3. 사용자 등록 및 로그인 절차

3.1 아이디 및 비밀번호 찾기

만약 아이디나 비밀번호를 분실한 경우, 간단한 절차를 통해 복구할 수 있습니다.

3.1.1 아이디 찾기

• 성명 입력
• 생년월일 8자리 입력
• 휴대폰 번호 입력 (하이픈 "-" 없이)
• 아이디/사번 찾기 클릭

3.1.2 비밀번호 찾기

• 사번 입력
• 성명 입력
• 수신 방법 선택 (휴대폰 또는 외부 이메일)
• 핸드폰 번호 입력 또는 이메일 입력
• 임시 비밀번호 받기 클릭

임시 비밀번호를 받은 후, 즉시 로그인하여 비밀번호를 변경해야 다음 로그인 시 문제없이 접속할 수 있습니다.

 

 

4. 주요 기능 및 서비스

4.1 보험 계약 관리

보험 계약과 관련된 모든 업무를 처리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 보험 계약의 생성, 수정, 조회가 가능하며, 관련 문서도 쉽게 관리할 수 있습니다.

4.2 영업 재무 관리

영업 활동에 따른 재무 관리 기능도 포함되어 있습니다. 이를 통해 수익 분석, 비용 관리 등의 재무 관련 업무를 효율적으로 수행할 수 있습니다.

4.3 고객 관리

고객 관리 기능을 통해 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다. 이 기능을 통해 고객 만족도를 높이고, 장기적인 관계를 유지할 수 있습니다.

5. 고객 지원 서비스

5.1 원격지원 서비스

시스템 이용 중 문제가 발생하면 원격지원 서비스를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 고객센터에 전화하여 접속번호 네 자리를 받은 후, 원격지원 서비스에 접속하면 지원을 받을 수 있습니다. 팝업창이 뜨는 경우, 동의 및 확인을 눌러 원활한 서비스를 제공받을 수 있습니다.

5.2 고객센터 이용

삼성화재 영업포탈 보험업무 시스템 고객센터에서는 다양한 문의에 대해 빠르게 대응합니다. 헬프 데스크 전화번호는 1899-5005이며, 원격지원 서비스가 필요할 경우 안내에 따라 접속할 수 있습니다.

6. 모바일 시스템 접근 방법

삼성화재 영업포탈 보험업무 시스템은 모바일 기기를 통해서도 접근이 가능합니다. 스마트폰이나 태블릿을 이용해 삼성화재 마켓에 접속한 후, 필요한 앱을 설치하여 드림포탈 아이디 또는 스마트애니카 아이디/비밀번호를 입력해 로그인하면 됩니다.

7. 결론

삼성화재 영업포탈 보험업무 시스템은 다양한 보험 업무를 통합 관리할 수 있는 플랫폼으로, 사용자가 편리하게 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다. 본 글에서 설명한 절차를 따르면 시스템에 쉽게 접속하고, 다양한 기능을 활용할 수 있으며, 문제 발생 시 고객 지원 서비스를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다.

 

 

삼성화재 드림포탈 

https://erp.samsungfire.com/irj/servlet/prt/portal/prtroot/logon.LogonPage

 

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